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コミュニケーション能力≠話す力?企業が学生に求めるコミュニケーション能力とは


毎年経団連が発表している「選考時に重視する要素」によると、9年連続で1位は「コミュニケーション能力」でした。それでは、「コミュニケーション能力」とは何を示すのでしょうか。

産経ニュースの記事によると「コミュニケーション能力」とは、「相手と会話のキャッチボールが違和感なくできるかどうか」で、多くの学生が思い込んでいる「コミュニケーション能力=話す力」ではありません。「コミュニケーション能力」は、話す力、聴く力、そして読む力を鍛えてこそ取得できる能力なのです。

「話す力」自分の考えや思いを相手にわかりやすく伝える力
「聴く力」人の話を、注意を払って、より深く、丁寧に耳を傾ける力
「読む力」相手が聞いてくる質問の意図や背景を理解する力
この3つの力を鍛えることが大切なのです。